Terakhir diperbarui : 20 Januari 2026
Alana Regency menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan website www.alanaregency.com.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Dengan mengakses website Alana Regency, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung, termasuk namun tidak terbatas pada:
Nama
Nomor WhatsApp atau nomor telepon
Pesan, pertanyaan, atau permintaan informasi yang Anda sampaikan melalui formulir kontak atau WhatsApp
Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela saat berkomunikasi dengan kami
Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan data non-pribadi secara otomatis, seperti:
alamat IP
jenis perangkat dan browser
halaman yang dikunjungi
waktu dan durasi kunjungan
Data non-pribadi ini digunakan untuk tujuan analisis dan peningkatan kualitas layanan website.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
menanggapi pertanyaan dan permintaan informasi dari Anda
memberikan informasi terkait proyek, produk, dan program pembelian Alana Regency
melakukan komunikasi lanjutan yang relevan dengan minat Anda
meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
keperluan analisis internal dan pengembangan website
Alana Regency tidak menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang melanggar hukum atau di luar kepentingan pemasaran dan layanan properti.
3. Komunikasi dan Persetujuan Pengguna
Dengan mengisi formulir kontak atau menghubungi Alana Regency melalui WhatsApp, telepon, atau media komunikasi lainnya, Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk menghubungi Anda terkait informasi proyek, produk, dan layanan yang relevan.
Komunikasi dilakukan secara profesional dan tidak akan digunakan untuk mengirimkan pesan yang tidak berkaitan dengan kebutuhan Anda.
4. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Website Alana Regency dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk:
meningkatkan fungsi dan performa website
memahami perilaku dan preferensi pengunjung
mendukung aktivitas pemasaran digital, termasuk periklanan melalui platform pihak ketiga seperti Google Ads
Cookies tidak digunakan untuk mengidentifikasi individu secara pribadi tanpa persetujuan.
Anda dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.
5. Penggunaan Layanan Pihak Ketiga
Dalam operasional website dan aktivitas pemasaran digital, Alana Regency dapat menggunakan layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:
Google Analytics
Google Ads
platform komunikasi seperti WhatsApp
Layanan pihak ketiga tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing. Alana Regency tidak bertanggung jawab atas kebijakan atau praktik privasi yang diterapkan oleh pihak ketiga tersebut.
6. Keamanan Data
Alana Regency berupaya melindungi informasi pribadi Anda dengan langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai standar industri untuk mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Namun demikian, kami tidak dapat menjamin keamanan data sepenuhnya karena adanya risiko yang melekat pada sistem elektronik dan jaringan internet.
7. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Informasi pribadi Anda disimpan selama diperlukan untuk tujuan komunikasi, layanan, dan pemasaran Alana Regency.
Anda dapat mengajukan permintaan untuk:
memperbarui data pribadi,
membatasi penggunaan data, atau
menghapus data pribadi Anda,
dengan menghubungi kami melalui kontak resmi yang tersedia di website.
8. Hak Pengguna
Sebagai pengguna website, Anda memiliki hak untuk:
mengetahui informasi pribadi apa yang kami simpan
meminta koreksi atas data yang tidak akurat
meminta penghentian komunikasi tertentu
Permintaan tersebut dapat disampaikan melalui kontak resmi Alana Regency.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Alana Regency berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan.
10. Kontak
Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi, silakan menghubungi kami melalui halaman Kontak atau tombol WhatsApp yang tersedia di website.